德州居民：IC卡表用户为啥不能网上缴费

来源：优游彩票ub8登录    发布时间：2024-02-27 08:45:41

  “我正做着晚饭呢，燃气灶忽然就没有气了，打电话问了燃气公司才知道，这个小区不能够网上缴费。”近来，家住十二里庄的郑女士反映，自己做晚饭的时分，燃气灶忽然熄火了，重复打火都没能再次点着。随后她依据计费器上面的电话，联系到燃气公司，燃气公司说需求她拿着卡到网点充费。

  郑女士说，她租住的小区都是这样的插卡式燃气表，她在拨打燃气公司电话时也询问了有什么方法完成网上缴费，对方的客服人员表明，IC卡缴费现在没有方法完成网上缴费。

  郑女士不明白，“为什么电费水费都能够网上交纳，燃气费却不能够。并且我初来乍到，对周边设备不熟悉，找不到缴费网点。其时是周末，政务大厅又不上班，我只能比及作业日去才干处理事务，这对我来说实在是太不方便了。”

  关于郑女士反映的问题，记者经过查询了解到，现在我市居民家中燃气表分为三种：机械表、IC卡表、物联表。依据小区建成的时刻不同，装置的燃气表有所区别，机械表、IC卡表归于前期装置的。机械表由作业人员定时上门抄表，依照每个用户账号能轻松完成网上缴费。不支持线上处理的是IC卡表，郑女士运用的便是IC卡燃气表，IC卡燃气表购气时需求体系写卡，因技能限制，不能够完成网上购气。

  据了解，担任该区域供气的恒祥动力，辖区内约11万燃气用户，IC卡用户约1万左右。现阶段，在市公用事业展开中心的安排安排下，恒祥动力公司正在展开“老旧小区燃气专营设备改造”作业，本年开发区内新城市花园、宋官屯小区、湘江小区3000多户居民的燃气表将替换为物联表，十二里庄小区现在不在改造范围内。依照市政府老旧小区规划，未来可逐渐完成燃气表无线远传的遍及和运用，让广阔燃气用户充沛享用互联网科技带来的方便和服务。

  别的，IC卡燃气表，在余额缺乏时会宣布“滴滴”的提示音，请用户重视，并及时缴费。平常也应该常常查询余额，以防呈现运用中断气的问题。

  针对IC卡燃气表用户交费不方便问题，恒祥动力公司给出答复：IC卡表用户如需完成网上购气，可向燃气公司提出申请，进行自愿、有偿替换。别的恒祥动力公司也已增设人工缴费网点，增务窗口。在人工缴费网点可完成现场现金、微信和支付宝扫码缴费。

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